• Discover your own tree
  • Gratis verzenden boven 149,-
  • Zie direct je CO2 compensatie


Garantie

Onze bomen en hagen zijn natuurproducten. Dat houdt in dat er wel eens iets fout kan gaan met onze - volgens eeuwenoude traditie en met liefde gekweekte - producten. Daar hebben we helaas niet altijd invloed op. Het is daarom goed om op de hoogte te zijn van onze garantievoorwaarden. Als een boom, struik of plant geen bladeren krijgt en/of doodgaat binnen één aanplantseizoen, valt dit onder onze garantie. Hiervoor hanteren wij de volgende voorwaarden: Bomen, struiken en planten dienen volgens de volgende punten geplant te zijn of verzorgd te worden:

  • Minimaal 1 zak potgrond per boom of struik;
  • Twee boompalen per boom;
  • De pot van in pot geleverde bomen, struiken of planten dient eraf gehaald te worden;
  • Bij aanplant dien je de bovenkant van de kluit gelijk te houden met de grond;
  • Bij bomen met kale wortel dien je goed te kijken naar de verkleuring van de wortelhals en stam.

Garantietermijn

  • Geleverd met kale wortel (uit volle grond) in oktober tot april? Graag melden voor eind mei met foto via [email protected] Wanneer er een nieuwe boom nodig is, vindt dit plaats in oktober/november.
  • Geleverd met kluit of pot in oktober tot april? Graag melden voor eind mei met foto via [email protected]. Wanneer er een nieuwe boom nodig is, vindt dit plaats binnen 4 weken - indien op voorraad. Anders in oktober/november.
  • Geleverd met kluit of pot in mei tot september? Graag melden binnen 30 dagen met foto via [email protected] Wanneer er een nieuwe boom nodig is, vindt dit plaats binnen 4 weken - indien op voorraad. Anders in oktober/november.

Geen garantie

  • De garantie vervalt wanneer de kluit van met draadkluit geleverde bomen, struiken of planten is losgemaakt of verwijderd;
  • De garantie vervalt bij te diep geplante bomen: stam van de boom meer dan 5 cm in de grond;
  • De garantie vervalt bij slechte verzorging: te weinig of te veel water;
  • De garantie vervalt bij aanpassingen aan bomen - in welke vorm dan ook;
  • Bomenkopen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door weersomstandigheden;
  • Restpartijen van bomen, haagplanten en struiken vallen niet onder de garantie.

Nieuwe levering bezorgen

Bij de nieuwe levering op locatie zijn de transportkosten voor de consument. Deze bedragen 19,95 euro. De dode boom wordt dan meegenomen.

Nieuwe levering afhalen

Afhalen is ook mogelijk. De dode boom dient dan worden meegenomen naar onze boomkwekerij in Opheusden.

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0